✅ 1. 구조적 역할
실천이 어떻게 단계별로 이뤄지는지에 따른 역할
단계 역할 쉬운 설명 예시
| ① 지역사회 분석 | 지역정보 수집, 욕구 파악 | 지역의 문제나 필요한 것이 뭔지 파악 | 마을에 독거노인이 많다는 사실을 주민 설문과 면담을 통해 알게 됨 |
| ② 실천 대안 탐색과 결정 | 관계 맺기, 주민강점 발견, 계획세우기 | 주민들과 친해지고, 그들의 장점과 자원을 찾아 실천계획을 세움 | 마을 주민 중 요리 재능 있는 어르신들과 함께 경로식당 운영 계획 |
| ③ 실천 | 작은 성공경험 만들기, 갈등 중재, 소통과 홍보, 교육 | 주민들이 함께 해볼 수 있는 활동부터 시작해서 긍정적인 경험을 만들어 주고, 홍보하며 지역교육도 함께 진행 | 작은 텃밭을 가꾸며 마을신문에 소개, 지역주민 대상 재활용 교육 |
| ④ 실천 평가 | 활동 후 평가하기 | 우리가 잘했는지, 기대한 결과가 있었는지 돌아봄 | 경로식당 운영 6개월 후, 어르신 만족도와 건강 상태 조사 |
| ⑤ 아카이브(기록화) | 활동 내용을 기록하고 정리 | 어떤 일을 했고, 무엇을 배웠는지 문서로 정리함 | 실천 일지, 활동사진, 회의록, 평가서 등을 보관 |
✅ 2. 기능적 역할
사회복지사가 상황에 따라 맡게 되는 다양한 역할
역할 설명 예시
| 비전가 | 미래지향적 목표 제시 | 마을의 ‘10년 후 돌봄 네트워크’ 구상 |
| 교육자 | 지역주민에게 지식 전달 | 주민 대상 아동학대 예방교육 진행 |
| 기획자 | 프로그램 기획 | 취약계층 겨울나기 사업 기획 |
| 분석가 | 지역문제 분석 | 마을 내 청소년 비행 원인 분석 |
| 실천가 | 직접 실행하는 역할 | 방과후 프로그램을 직접 운영 |
| 옹호자 | 약자 편에 서서 목소리를 내주는 역할 | 복지 사각지대 아동을 위한 지원 요청 |
| 중개자 | 필요한 자원 연결 | 취업희망 청년과 고용지원센터 연결 |
| 중재자 | 갈등 해결 | 입주민-관리소 갈등 중재 |
| 지지자 | 응원과 정서적 지지 제공 | 장애가 있는 부모를 격려하고 지원 |
| 촉진자 | 주민 간 참여를 이끌고 연결 | 주민 워크숍에서 참여 분위기 만들기 |
| 선도자 | 새로운 시도와 변화 주도 | 공유부엌, 반찬 나눔 등 새로운 복지모델 실험 |
🧷 핵심 키워드 요약 + 설명
키워드 설명
| 분석 | 지역 문제와 자원, 욕구 파악하는 역할 |
| 계획 | 실천방향과 전략을 세우는 준비 단계 |
| 실천 | 주민과 함께 실제로 활동을 수행 |
| 평가 | 실천 결과를 점검하고 피드백 받기 |
| 기록(아카이브) | 활동 내용을 정리하고 보존 |
| 옹호자 | 사회적 약자의 권리를 대변 |
| 중재자 | 사람들 간의 갈등을 해결 |
| 촉진자 | 주민참여 유도하고 분위기 조성 |
| 기획자 | 지역복지 프로그램이나 활동을 설계 |
| 지지자 | 정서적으로 격려하고 응원 |
지역사회복지실천을 위한 사회복지사의 구조적 역할에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1. 지역사회 분석
2. 실천 대안 탐색과 결정
3. 지역사회복지실천 정책 수립
4. 갈등 해결과 깊은 소통
정답 : 3
사회복지사의 구조적 역할은 다양한 지역사회의 정보를 수집하고 정리·분석하며, 앞으로 진행해야 할 계획을 세우는 지역사회 탐색과 계획, 다양한 지역사회 조직 및 주민들을 만나고, 신뢰를 구축하는 관계 형성 및 응집력 강화, 지역사회 강점들을 찾고, 성취경험을 통해 자존심과 참여를 구축하는 강점 찾기와 성공 경험하기, 강점에 기반하여 긍정적 역할 수행을 통한 성장인 SRV(Social Role Valorization) 강화, 이를 지속가능한 상태로 유지하기 위한 지역사회 교육과 갈등해결 그리고 자조모임 조직화, 마을 확장을 위한 성과의 공유와 연대, 마지막으로 다음 세대까지 이어지는 비전과 전략 재생산 구조화 등의 역할을 수행하는 것이다.
지역사회 욕구 및 문제사정을 할 때 유의할 사항으로 옳지 않은 것은?
1. 고정관념이 아닌 열린 마음으로 접근한다.
2. 주민들의 욕구와 강점을 우선으로 정보의 중요성을 정한다.
3. 이슈나 문제는 실현 가능성에 따른 우선순위를 살펴본다.
4. 욕구조사는 과거지향과 주민참여 중심으로 접근한다.
정답 : 4
욕구조사는 미래지향과 주민참여 중심으로 접근한다.
지역사회복지실천을 위한 사회복지사의 기능적 역할에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1. 비전가
2. 교육자
3. 기획자
4. 정책가
정답 : 4
지역사회복지실천을 위한 사회복지사의 기능적 역할 : 비전가, 교육자, 기획자, 분석가, 실천가, 옹호자, 중개자, 중재자, 지지자, 촉진자, 선도자